• Accord de support
  • Remplacement d'équipements
  • Mises à jour logicielles
  • Support technique à distance
  • Ticket de suivi
  • Documentation sur les nouvelles versions logicielles

Comment pouvons-nous vous aider ?

Disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an dans le monde entier, du support téléphonique au remplacement sur site (niveaux 1 à 3), nos services de support comprennent plusieurs programmes de support packagés qui fournissent des éléments tels que : un support technique de premier ordre, une réparation matérielle prioritaire, des mises à jour logicielles de maintenance et un accès exclusif au site Web de support technique d'Ekinops pour aider vos équipes opérationnelles et de support à développer leurs connaissances de manière autonome.

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Les clients peuvent choisir le programme le plus rentable en fonction de leurs besoins de support opérationnel. Ekinops fournit également un site Web de support pour aider vos équipes opérationnelles et de support à développer leurs connaissances de manière autonome. Les clients peuvent choisir le programme le plus rentable en fonction de leurs besoins de support opérationnel.

Pour toute information complémentaire sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe peut vous aider à trouver la bonne solution pour votre application particulière.

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