Le portefeuille de services professionnels d'Ekinops regroupe des éléments essentiels conçus pour aider les clients depuis les premières étapes de la conception du service jusqu'à la post-installation.

Ekinops a réuni un portefeuille de services professionnels qui ont été conçus pour aider les fournisseurs de services et les partenaires à limiter les coûts des dépenses opérationnelles, à optimiser l'utilisation des ressources et à renforcer les compétences des équipes de soutien aux opérations.

Services matériels

Ekinops peut fournir des services qui permettront aux clients de prolonger au maximum la durée de vie du produit.

  • En fonction de la gamme de produits, l'extension de garantie peut aller jusqu'à 5 ans
  • Réparation et remise à neuf
Culture of Ekinops
Perks & Benefits

Personnalisation produit

Simplifiez les procédures logistiques et bénéficiez d'économies opérationnelles, grâce à la pré-configuration en usine d'Ekinops. Réduisez davantage les coûts en utilisant le mécanisme de provisionnement sans intervention « zero-touch » (ZTP) pris en charge par OneOS6.

Chez Ekinops, nous soutenons la promotion de la marque de nos clients. De l'étiquetage spécial pour une gestion des stocks facilitée à la personnalisation complète du produit, différentes options permettent de promouvoir votre marque auprès des clients.

Support technique

Optimisez vos ressources en faisant appel à des experts pour vous aider à concevoir et à mettre en œuvre le service. Ekinops peut vous fournir une assistance technique sur site ou à distance. Ce service est basé sur un cahier des charges décrivant vos besoins et les livrables prévus.

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Formation

Exploitez les connaissances des équipes opérationnelles et améliorez votre productivité en investissant dans la formation Ekinops.

La formation du personnel vous permet :

  • d'améliorer le temps de résolution et la disponibilité du réseau,
  • d'augmenter la base de connaissances interne,
  • d'optimiser l'efficacité opérationnelle,
  • de mieux contrôler vos coûts opérationnels.

Pour toute information complémentaire sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter.

Notre équipe peut vous aider à trouver la bonne solution pour votre application particulière.

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