Découvrez notre portefeuille OneAccess : une gamme complète de plateformes physiques et virtuelles d’accès multiservices, démarcation Ethernet, white-box CPE et VNFs pour services managés d’entreprise.
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SERVICES

SERVICES PROFESSIONNELS EKINOPS

EKINOPS a conscience que votre réseau est un élément crucial de la réussite de votre entreprise.

C’est pourquoi le portefeuille de services professionnels EKINOPS inclut l’ensemble des services nécessaires à la planification, la réalisation, l’exploitation et le support d’un réseau doté des meilleures performances.

En tant que fournisseurs d’accès ou opérateurs réseau vous êtes constamment mis au défi de faire évoluer et d’améliorer la fiabilité de votre réseau afin de satisfaire vos clients.

Les services professionnels EKINOPS ont été conçus pour augmenter et optimiser les équipes opérationnelles de support déjà en place. Tous les ingénieurs et techniciens de services optiques EKINOPS ont été judicieusement formés aux meilleurs normes de l’industrie.

→ Cela se traduit par une meilleure productivité et une qualité de travail améliorée.

POURQUOI FAIRE APPEL AUX SERVICES PROFESSIONNELS EKINOPS ?

  • Réduction des délais d’activation de réseaux et de services
  • Augmentation des ressources opérationnelles uniquement lorsque le besoin se fait sentir
  • Planification, budgétisation et contrôle des coûts d’exploitation facilités
  • Garantie d’une assistance contractuelle expérimentée et formée
  • Votre personnel peut se concentrer sur les initiatives et les objectifs clés

Télécharger la brochure EKINOPS Professional Services


Planifier

AUDIT RÉSEAU | PLANIFICATION RÉSEAU
CONCEPTION RÉSEAU | ENQUÊTE SUR SITE

EKINOPS propose un certain nombre de services conçus pour vous aider à planifier et à concevoir votre réseau. Nous collaborons avec vous pour la conception et la planification d’une architecture réseau qui répondent à vos objectifs professionnels à court terme et à long terme.

Notre objectif est de vous livrer un réseau qui associe des performances et une fiabilité exceptionnelles à des coûts d’exploitation, de mise à niveau et de maintenance minimes.

 

Construire

PRÉ-PRODUCTION | INSTALLATION
CONTRÔLE DU SYSTÈME | DOCUMENTATION

En s’appuyant sur leur expérience et sur des processus organisés, les ingénieurs de services EKINOPS livrent des solutions d’installation et de mise en œuvre économiques et de haute qualité qui raccourcissent les délais de mise en service et posent les fondements d’un système stable et performant. Par exemple, le service de pré-production EKINOPS est un processus d’intégration géré par des ingénieurs techniques EKINOPS expérimentés travaillant dans nos installations de pointes. Les activités de pré-production ont pour objectif de livrer un système entièrement configuré et testé. Cela permet de réduire sensiblement les délais d’installation, de mise au point et de mise en service ainsi que les coûts de contrôle sur site.

Quel que soit le nombre de sites que vous déployez, ou le niveau support que vous exigez, nous disposons d’une solution économique qui facilitera l’installation de votre réseau.

 

Opérer

FORMATION

La réussite de votre entreprise peut être sensiblement influencée par la fiabilité de votre réseau : les temps d’arrêt sont inacceptables !

Afin de vous aider à profiter de performances disponibles en continu, EKINOPS propose une gamme de services qui peuvent contribuer à améliorer les connaissances de votre personnel d’exploitation.

Avec des cours couvrant tous les aspects, de la base du DWDM aux vastes présentations de la plate-forme EKINOPS 360 et du système de gestion de réseau CelestisNMS, les formations EKINOPS vous apportent toutes les compétences et connaissances nécessaires pour déployer, exploiter et maintenir toutes les solutions Ekinops.

AVANTAGES CLÉS D'UN PERSONNEL FORMÉ

  • Installation et résolution de problèmes rapides
  • Contrôle des coûts opérationnels
  • Disponibilité du réseau optimale
  • Efficacité opérationnelle du réseau
  • Augmentation la base de connaissances interne
  • Accès à des experts

Assistance

ACCORD DE SUPPORT | REMPLACEMENT D’EQUIPEMENTS
MISE A JOUR LOGICIELS | SUPPORT TECHNIQUE EN LIGNE
TICKET DE SUIVI | DOCUMENTATION SUR LES NOUVELLES VERSIONS LOGICIELS

Nos services de support incluent plusieurs programmes de support packagés qui fournissent des éléments tels que: un support technique de premier ordre, une réparation matérielle prioritaire, des mises à jour logicielles de maintenance et un accès exclusif au site Web de support technique d'EKINOPS pour aider vos équipes opérationnelles et de support à développer leurs connaissances de manière autonome.

Les clients peuvent choisir le programme le plus rentable en fonction de leurs besoins opérationnels.

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  • EKINOPS inaugure son nouveau siège social aux Etats-Unis

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    EKINOPS (Euronext Paris - FR0011466069 – EKI) fournisseur leader de solutions de télécommunications dédiées aux opérateurs de télécommunications, et Passman, le spécialiste des services numériques pour l'hôtellerie internationale, annoncent aujourd'hui la disponibilité de matériels permettant de véritables services à 1 Gb, améliorant la qualité de service (QoS) pour les services d'accès en Wi-Fi.

     
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